Останнє оновлення: 12 жовтня 2025 року
Ці Загальні Умови Використання (надалі "Умови") регулюють використання платформи You book Me, сервісу AI-асистента для управління бронюванням та продажами (надалі "Сервіс").
Сервіс експлуатується компанією You book Me, компанією за бельгійським правом, з зареєстрованим офісом у Бельгії (надалі "ми", "наш" або "Видавець").
Отримуючи доступ або використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов. Якщо ви не приймаєте ці умови, ви не повинні використовувати Сервіс.
Для цілей цих Умов наступні терміни мають наступні значення:
You book Me - це платформа штучного інтелекту, яка дозволяє Користувачам:
Доступні конкретні функції можуть відрізнятися залежно від типу підписки.
Щоб використовувати Сервіс, ви повинні створити Обліковий запис, надавши точну, повну та актуальну інформацію. Ви несете відповідальність за конфіденційність ваших облікових даних.
Використання Сервісу зарезервовано для повнолітніх осіб, які мають юридичну здатність укладати контракти. Якщо ви діє від імені юридичної особи, ви заявляєте, що маєте необхідні повноваження для її зобов'язання.
Ви несете повну відповідальність за всі дії, здійснені з вашого Облікового запису. Ви зобов'язуєтесь негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого Облікового запису.
Ви зобов'язуєтесь використовувати Сервіс відповідно до цих Умов, чинних законів та нормативних актів, а також найкращих практик.
Суворо заборонено використовувати Сервіс для:
Ви несете єдину відповідальність за Контент, який ви поширюєте через Сервіс. Ви гарантуєте, що володієте всіма необхідними правами на цей Контент і що він не порушує прав третіх осіб.
Сервіс, включаючи його структуру, дизайн, вихідний код, тексти, графіку, логотипи та функції, є виключною власністю Видавця або його ліцензіарів. Всі права інтелектуальної власності захищені.
Видавець надає вам обмежену, невиключну, непередавальну та відкликану ліцензію на використання Сервісу відповідно до цих Умов. Ця ліцензія не надає вам права власності на Сервіс.
Ви зберігаєте право власності на Контент, який ви створюєте або завантажуєте через Сервіс. Використовуючи Сервіс, ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на використання, зберігання та обробку вашого Контенту виключно з метою надання Сервісу.
Збір та обробка ваших Персональних Даних здійснюються відповідно до Загального Регламенту Захисту Даних (GDPR) та чинного бельгійського законодавства.
Ми збираємо дані, необхідні для роботи Сервісу, включаючи: інформацію про обліковий запис, дані бронювання, історію розмов, дані використання Сервісу.
Відповідно до GDPR, ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, переносимість та заперечення щодо ваших Персональних Даних. Ви можете реалізувати ці права, зв'язавшись з нами за контактними даними, зазначеними в статті 13.
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших Персональних Даних від втрати, зловживання, несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення.
Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтесь з нашою Політикою Конфіденційності.
Ми прагнемо підтримувати доступність Сервісу 24/7. Однак ми не гарантуємо, що Сервіс завжди буде доступним, безперервним або без помилок.
Ми залишаємо за собою право тимчасово перервати Сервіс для технічного обслуговування, оновлень або у випадку форс-мажору. Ми намагатимемося повідомити вас заздалегідь про будь-яке планове переривання.
В межах, дозволених законом:
Ви несете відповідальність за підтримку відповідних резервних копій ваших даних. Ми наполегливо рекомендуємо регулярно експортувати ваші важливі дані.
Сервіс може пропонуватись безкоштовно протягом пробного періоду, потім на основі платних підписок відповідно до діючих тарифів, опублікованих на нашому веб-сайті.
Платежі здійснюються кредитною карткою або будь-яким іншим запропонованим засобом оплати. Підписки автоматично поновлюються, якщо ви не скасуєте підписку до дати поновлення.
Ми залишаємо за собою право змінювати наші ціни в будь-який час. Нові цінові умови будуть повідомлені вам принаймні за 30 днів до їх набуття чинності.
Відповідно до бельгійського закону про захист прав споживачів, ви маєте 14-денний термін відмови від підписки. Після закінчення цього терміну повернення коштів не здійснюється, за винятком випадків явної невідповідності Сервісу.
Ви можете припинити свій Обліковий запис у будь-який час з вашого особистого простору або зв'язавшись з нами. Припинення набуває чинності в кінці поточного періоду підписки.
Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу у випадку:
При припиненні вашого Облікового запису ви втрачаєте доступ до Сервісу та всіх пов'язаних даних. Ми рекомендуємо експортувати ваші дані перед будь-яким припиненням.
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Значні зміни будуть повідомлені вам електронною поштою або через Сервіс принаймні за 30 днів до їх набуття чинності.
Ваше продовження використання Сервісу після набуття чинності змінами означає прийняття нових Умов. Якщо ви не приймаєте зміни, ви повинні припинити використання Сервісу та припинити свій Обліковий запис.
Ці Умови регулюються бельгійським правом.
У випадку спору щодо тлумачення або виконання цих Умов, ми намагатимемося знайти дружнє рішення. Якщо це не вдасться, будь-який спір буде підпорядкований виключній юрисдикції судів Бельгії.
Якщо ви є споживачем, що проживає в Європейському Союзі, ви також можете скористатися європейською платформою онлайн-вирішення спорів, доступною за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ці Умови становлять повну угоду між вами та Видавцем щодо використання Сервісу та замінюють всі попередні угоди.
Якщо якесь положення цих Умов буде визнано недійсним або невиконуваним, інші положення залишаються чинними в максимально дозволеному законом обсязі.
Той факт, що Видавець не здійснює право, передбачене цими Умовами, не є відмовою від цього права.
Ви не можете передавати свої права або зобов'язання за цими Умовами без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо передавати наші права та зобов'язання в будь-який час.
З будь-яких питань щодо цих Загальних Умов Використання ви можете зв'язатися з нами: