Останнє оновлення: 12 жовтня 2025 року
Ця Політика Конфіденційності описує, як You book Me (надалі "ми", "наш" або "Компанія"), компанія за бельгійським правом, збирає, використовує, зберігає та захищає ваші особисті дані, коли ви використовуєте нашу платформу AI-асистента для управління бронюванням та продажами (надалі "Сервіс").
Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та обробляти ваші особисті дані прозоро, відповідно до Загального Регламенту Захисту Даних (GDPR) Європейського Союзу (EU 2016/679) та чинного бельгійського законодавства про захист даних.
Використовуючи наш Сервіс, ви приймаєте практики, описані в цій Політиці Конфіденційності. Якщо ви не приймаєте ці практики, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.
Контролером даних для ваших особистих даних є:
You book Me
Компанія за бельгійським правом
Зареєстрований офіс: Бельгія
Email: privacy@youbookme.com
З будь-яких питань щодо обробки ваших особистих даних або для здійснення ваших прав ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані вище.
Під час використання нашого Сервісу ми збираємо наступні персональні дані, які ви повідомляєте нам безпосередньо:
Коли ви використовуєте наш Сервіс, ми автоматично збираємо певну інформацію:
Ми можемо отримувати дані про вас від:
Ми обробляємо ваші особисті дані для наступних цілей та на зазначених правових основах:
Ми ніколи не продаємо ваші особисті дані третім сторонам. Ми можемо ділитися вашими даними в наступних випадках:
Ми використовуємо довірених сторонніх постачальників послуг, щоб допомогти нам надавати Сервіс:
Ці постачальники мають доступ до ваших даних лише в міру, необхідній для виконання їх завдань, і договірно зобов'язані захищати їх та не використовувати для інших цілей.
Ми можемо розкривати ваші дані, якщо це вимагається законом або якщо ми добросовісно вважаємо, що така дія необхідна для:
У випадку злиття, придбання, продажу активів або процедури банкрутства, ваші особисті дані можуть бути передані. Ми повідомимо вас про будь-яку зміну контролю над вашими особистими даними.
Ваші особисті дані можуть бути передані та оброблені в країнах, розташованих поза Європейською Економічною Зоною (ЄЕЗ), зокрема для хмарного хостингу та AI сервісів.
Коли ми передаємо дані за межі ЄЕЗ, ми забезпечуємо, щоб відповідний рівень захисту був забезпечений одним з наступних способів:
Ви можете отримати копію впроваджених гарантій, зв'язавшись з нами.
Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, якщо триваліший період зберігання не вимагається або не дозволяється законом.
Терміни зберігання відрізняються залежно від типу даних:
Після закінчення термінів зберігання ваші дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.
Ми дуже серйозно ставимося до безпеки ваших даних та впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших особистих даних від:
Ці заходи включають зокрема:
Незважаючи на ці заходи, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є повністю безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.
Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших особистих даних:
Ви маєте право отримати підтвердження того, що ваші дані обробляються, та отримати доступ до цих даних. Ви можете запитати копію ваших особистих даних.
Ви можете запитати виправлення неточних або неповних даних, що стосуються вас. Ви можете також змінити свою інформацію безпосередньо з вашого особистого простору.
Ви можете запитати видалення ваших даних за певних обставин, зокрема коли:
Ви можете запитати обмеження обробки ваших даних у певних випадках, наприклад, поки ми перевіряємо точність ваших даних.
Ви маєте право отримати свої дані в структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі та передати їх іншому контролеру даних.
Ви можете в будь-який час заперечити проти обробки ваших даних з причин, пов'язаних з вашою особливою ситуацією, зокрема у випадку обробки на основі нашого законного інтересу. Ви можете також заперечити проти обробки для цілей прямого маркетингу.
Коли обробка заснована на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час. Це відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.
Ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу:
Орган захисту даних (APD) - Бельгія
Rue de la Presse, 35
1000 Брюссель, Бельгія
Email: contact@apd-gba.be
Телефон: +32 2 274 48 00
Веб-сайт: www.autoriteprotectiondonnees.be
Щоб здійснити будь-яке з цих прав, ви можете:
Ми відповімо на ваш запит протягом одного місяця. Цей період може бути продовжено на два додаткові місяці, якщо необхідно, з урахуванням складності запиту. Ми повідомимо вас про будь-яке продовження.
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду, аналізу використання Сервісу та персоналізації вмісту.
Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie:
Зауважте, що відмова від певних файлів cookie може обмежити ваш доступ до певних функцій Сервісу.
Наш Сервіс не призначений для осіб віком до 18 років. Ми не збираємо свідомо особисті дані від неповнолітніх.
Якщо ви є батьком або законним опікуном і виявляєте, що ваша дитина надала нам особисті дані без вашої згоди, негайно зв'яжіться з нами. Ми вживемо необхідних заходів для видалення цієї інформації з наших серверів.
Ми можемо час від часу змінювати цю Політику Конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, Сервісі, юридичних вимогах або з інших операційних причин.
Ми повідомимо вас про будь-які значні зміни:
Значні зміни набудуть чинності через 30 днів після сповіщення. Ми закликаємо вас регулярно переглядати цю Політику Конфіденційності, щоб залишатися інформованими про те, як ми захищаємо ваші дані.
Ваше продовження використання Сервісу після набуття чинності змінами становить прийняття оновленої Політики Конфіденційності.
Наш Сервіс може містити посилання на веб-сайти, додатки або сервіси третіх сторін (наприклад, WhatsApp, Telegram). Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих третіх сторін.
Ми закликаємо вас читати політики конфіденційності кожного стороннього сайту або сервісу, які ви відвідуєте або використовуєте. Ця Політика Конфіденційності застосовується лише до інформації, зібраної через наш Сервіс.
Відповідно до наших зобов'язань за GDPR, ми ведемо реєстр діяльності з обробки особистих даних. Цей реєстр доступний Органу захисту даних (APD) за запитом.
У відповідних випадках ми проводимо Оцінку Впливу на Захист Даних (DPIA) для обробок, які ймовірно призведуть до високого ризику для прав та свобод осіб.
З будь-яких питань щодо цієї Політики Конфіденційності або обробки ваших особистих даних, ви можете зв'язатися з нами:
Ми прагнемо відповідати на всі запити в найкоротші терміни і, в будь-якому випадку, в межах законних термінів.